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战略基本问题研究及解决办法:GREP模型

2018-8-2 18:15| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 74| 评论: 0|原作者: 人力资源规划|来自: 人力资源学习网

摘要: 战略基本问题研究及解决办法:GREP模型一、战略基本问题研究 战略的问题也像战略的定义一样包罗万象,很难把握其要点。通过总结、研宄、思考和提炼,我们将战略的问题定位成五个方面。准确地说,是把企业业务战略的 ...
战略基本问题研究及解决办法:GREP模型

一、战略基本问题研究
? ? 战略的问题也像战略的定义一样包罗万象,很难把握其要点。通过总结、研宄、思考和提炼,我们将战略的问题定位成五个方面。准确地说,是把企业业务战略的问题定位为五个方面的选择:行业选择、产品选择、定位选择、竞争手段选择和内部管理方式选择(参见图1)。

图1 五个战略基本问题研究
二、战略基本问题研究的解决办法
? ? 1.行业选择
? ? 思考行业选择最基本的方法是波特的五要素分析法,或者叫做“五力模型”(five-force smodel)(参见图2)。
? ? 该方法的基本观点是,判断一个行业的竞争力的好坏,关键取决于五种竞争力量的相互影响。通过分析比较行业中的五种竞争力量(行业竞争结构、潜在的竞争参与者、替代品、上游、下游等),能帮助企业做出准确的行业竞争力判断和行业选择。
? ? 其中行业竞争结构可以用行业竞争者数量和行业集中度(前四位和前八位企业产量/销量占总产量/总销量的百分比)两个指标来进行分析。一个行业的竞争者数里越多,行业集中度就越小,行业的竞争强度就越大:反之,行业的垄断程度就越高。

图2 行业中的五种竞争力
? ? 2.产品和业务选择
? ? 进行产品和业务选择最重要的方法是运用波士顿矩阵(参见图3)来进行分析。该方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,BCG)于20世纪70年代初期开发的。

图3 波士顿市场增长率/市场占钉率矩阵
? ? 波士顿矩阵由两个维度构成四个象限,这两个维度是:产品的市场占有率和产品的市场增长率。矩阵的四个象限代表了产品(业务)被划分成的四种类型,它们分别是金牛类、瘦狗类、明星类和问题类产品。
金牛产品,是指占有率很高,但增长率低的产品,其特点是能给企业提供稳定的现金流,但未来的增长前景有限。
瘦狗产品,是指市场占有率和增长率双低的产品,它们是没有希望改进其绩效的产品,既不能产生大量的现金,也不需要投入大量现金。
明星产品,是指市场占有率和增长率双高的产品,它们处于快速增长的市场中,并且占有支配地位的市场份额。但是会不会产生现金流出还要看新工厂、设备和产品开发对投资的需要量等。
问题产品,是指市场增长率很高,但占有率不高的产品,它们多是一些投机性的产品,带有较大的风险。
? ? 波士顿矩阵能帮助企业做出明确的有关产品(业务)选择的战略决策。对应每一类型的产品都应该有不同的产品策略:对瘦狗类产品一般采取的是放弃或退出策略,考虑如何从这类产品领域中退出;对金牛类产品采取的是收获策略,企业不再增加或尽可能少地增加投资,但获取稳定的现金流;对明星类产品采取增加投资的深化策略,力争在这一领域做到更好;对问题产品,一般是采取试探性的策略或者称为试水策略,就是一边进行尝试性的投资,一边进行观察,看能否从中获得更大发展或增长的机会。

? ? 3.定位选择
? ? 企业必须对其在行业市场中的竞争地位或是在某个产品(业务)领域中的竞争地位做出明确的判断,即企业要进行竞争定位。通用电气公司提出“数一数二”战略其实就是基于定位所做出的战略决策。
? ? 那什么样的工具和方法可以帮助企业来思考这个基本问题?方法主要有两类:第一类是竞争对手的意图与能力分析法:第二类方法就是自身能力分析法。企业只有对竞争对手有比较渚楚的分析,并对自身能力或举控的资源有比较洁楚的了解,企业才能够作出准确的竞争定位。
? ? (1)竞争对手的意图与能力分析法。
? ? 正所谓“知己知彼,百战不殆”,要分析自己在这个行业内的地位,实际上是个相对的概念,需要知道竞争对手想做什么,只有在知道竞争对手想做什么和能做什么的基础上,才能够给自己确立一个恰当的定位。
? ? 竞争对手分析(参见图4)有四种诊断要素:未来目标、现行战略、假设和能力,主要关注的问题包括竞争者的战略意图、竞争者的内部资源和能力及竞争者的强项和弱点等。

图4 竞争对手分析
? ? (2)自身能力分析法。
? ? 要做正确的定位,除了要分析竞争对手的意图和能力之外,其实更重要的是要分析自身能做什么。资源(能力)分析方法的目的是让企业根据自己的能力或者资源,确定其自身在一个行业中或者一个产品领域中的竞争位势。
? ? 4.竞争手段选择
? ? 常用的竞争方式选择的分析方法是关键竞争要素分析,主要是分析一个行业或一个企业在某种产品或业务(服务)领域中取胜的关键因素,或称之为关键竞争手段。
? ? 每一个企业在每一个行业内要获得竞争优势其实都有一些关键的点。比如在饮料行业中要获得竞争优势,起码有三个关键点:口味、品牌、分销渠道:要在教育行业获得竞争优势,也必须有一些关键点,如师资、教学内容、教育的支持系统等等。关键竞争要点分析法指的是,每一个企业在决定自己用什么样的方式与竞争对手竞争的时候必须分析清楚所处行业、所在产品领域的关键点是什么,从而去发展这些关键的点,使自己在这些关键的点上战胜竞争对手。
? ? 关键竞争要点分析的基本观点是:
(1)每个行业都有一些独特的竞争要点。
(2)企业在确立战略时要考虑的一个重要问题是要确认本行业或本企业所在产品(业务/服务)领域的竞争要点。
(3)企业在确立战略时,必须要发展出一套适合企业自身特点的关键竞争要岽组合。企业可能会侧重使用某一种竞争手段或同时综合使用数种竞争手段。 ? ? 企业通常要根据自身的实际能力或资源来确定这个关键竞争要素组合。
? ? 行业特征、企业的发展阶段以及企业的性质和类型都会影响企业采取的关键竞争手段。如同样是要实现扩张规模的目标,企业在初创阶段通常会采用销售扩张规模的竞争方式,而在发展的成长期或成熟期则可能会采取以并购扩张规模的竞争方式。
? ? 5.内部管理方式选择
? ? 有关企业内部经营管理方式的选择,通常采用的方法是价值链分析法和流程分析法。
? ? 价值链分析法,实际上是通过一个企业运行的所有的价值链,来分析一个企业该如何做好它的内部管理工作。价值链分析法的基本原理是,企业要做好内部管理,最基本的就是要把价值链的每一个环节都做到最好,即把生产、研发、市场、管理等价值链的所有环节都做到最优匹配,形成一个整体的竞争优势(参见图5)。

图5 基本价值链分析法
? ? 流程分析法指的是通过把握与分析企业运行的所有的流程中运行成功的关键要点,思考一个企业应该用什么样的方式来进行内部管理。与欧洲质量奖和日本戴明奖并称国际上最着名的三大质量奖的美国马尔科姆?波多里奇国家质量奖,鼓励企业用流程来规范业务运作,使其在受约条件下运行,在流程管理中实现经营目标,并将组织的流程分为价值创造流程和支持流程(参见图6)。

图6 美国波多里奇国家质量奖对流程的分类
? ? 不管是价值链分析法还是流程分析法,目的只有一个,就是使企业的内部管理达到最优状态,用这种最优状态来获得竞争对手无可比拟的竞争优势。
? ? 以上分析了针对五个基本战略问题所运用的一些思考方法和工具技术。
表1 企业的生命力系统一GREP模型

? ? 另外,我们还可以运用企业的生命力系统一一GREP模型来进行企业内外部战略的分折和确立。GREP模型试图从内外两个角度来思考企业的问题并找到解决的办法,它认为企业战略的核心是发现并改进在其治理结构(corporate governance)、资源能力(resource)、企业家(entrepreneur)和产品或服务(production/service)等方面存在的问题或缺陷。其中“治理结构”、“企业家”和“资源,这三个基本维度主要关注企业内部的经营管理问题,而“产品和服务”这个基本维度则更多地关注企业外部的战略选择问题(参见表1)。

图7 战略的基本问韪与解决之道
? ??可以用图7总结概括上面所述战略基本问题研究及其对应的解决之道。

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