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访谈法的优缺点及访谈法工作岗位分析表模板

2018-3-12 08:09| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 223| 评论: 0|原作者: 访谈法|来自: 人力资源学习网

摘要: 访谈法的优缺点及访谈法工作岗位分析表模板 访谈法是工作分析方法之一。本文介绍访谈法的优缺点,并分享访谈法的分析提纲,访谈法工作岗位分析表模板。 访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法,指工 ...
访谈法的优缺点及访谈法工作岗位分析表模板

? ? 访谈法是工作分析方法之一。本文介绍访谈法的优缺点,并分享访谈法的分析提纲,访谈法工作岗位分析表模板。
? ? 访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法,指工作分析者就某一个职务或职位面对面的询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。面谈的程序可以标准化,亦可以是非标准化。一般情况下,应用访谈法时以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
一、访谈法的优点
? ??1、可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。
? ??2、运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料。
? ??3、由任职者亲口讲出工作内容,具体而准确。
? ??4、使工作分析者了解到短期直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。
? ??5、为任职者解释工作分析的必要性及功能。
? ??6、有助于与员工的沟通,缓解工作情绪。
二、访谈法的缺点
? ??1、访谈法要专门的技巧,需要受过专门训练的工作分析专业人员。
? ??2、比较费口、费力,工作成本较高。
? ??3、搜集上手的信息往往被扭曲,失真。
? ??4、访谈法易被员工认为是他工作业绩的考核或认为是种中薪酬调整的依据,故会夸大或弱化某些职责。

三、访谈法的分析提纲:
访谈法工作岗位分析表
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职位名称 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 主管部门 ? ? ? ??
所属部门 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工作地点 ? ? ? ??
直接主管 ? ? ? ? ?间接主管 ? ? ? ? ? ? ? 监督者 ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ??
一.职位设置的目的
本职位设置的目的是什么?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
二.职责
? ? 按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性
(责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型)
1.每日必做的 ? ? ? ? ?完成该任务花费的时间百分
(1)? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
(2)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(3)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(4)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2.一定时间内必做的工作 ?完成该任务的时间百分比
(季、月、周)
(1)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(2)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(3)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(4)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
3. 偶尔要做的工作 ? ? ?完成该任务的时间百分比
(1)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(2)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
(3)? ? ? ? ? ?? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
三.教育要求
? ? 对于本职位的工作来说,哪些教育或知识是必需的?这些教育与知识可以从学校获得,也可以通过自学、在职培训或工作实践获得。请确定下列教育或知识哪些是必要的,并在每条开头的横线上打勾。
? ??? ? ? ? 任职者能够读写并理解基本的口头或书面指令。
? ??? ? ? ??任职者能够理解并执行工作程序,以及理解上下级的隶属关系,能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作。
? ??? ? ? ??任职者能够理解并完成交给的任务,具备每分钟打50个文字的能力;
? ??? ? ? ??具备本职位工作需要的专业知识;
? ??? ? ? ??具备相近专业领域的一般知识;
? ??? ? ? ??具备商业管理与财政方面的基础知识与技能;
? ??? ? ? ??具备商业管理与财政方面的高级知识与技能;
? ??? ? ? ??其他方面要求
四. 经验
? ?本职位要求任职者具备哪些经验?请确定下列哪些经验是必需的。
? ??? ? ? ??只需要1个月的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要1-3个月的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要4-6个月的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要7-12个月的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要1-3年的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要3-5年的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??只需要5-8年的相关实习期或在职培训期;
? ??? ? ? ??需要8年以上的相关实习期或在职培训期;
其他方面的经验要求???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
五. 担负的管理职责
? ? 任职者担负的管理责任有哪些?下列每项工作所花费时间的百分比是多少?
1.工作指导 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2.布置工作 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
3.检查工作 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
4.制订计划 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
5.目标管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
6.协调活动 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
7.解决雇员问题 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
8.评价下属
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
任职者直接管理的职工人数? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
六. 工作关系
? ? 本职位的工作者有哪些关系?在描述这些联系时,要考虑这些联系是怎样建立的?在部门内部还是部门外部?联系次数是否频繁?联系中包括信息搜集判断,还是仅仅作为一种服务形式?哪些联系对部门有用?这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
七. 本职位所受到的监督与管理
? ? 本职位需要接受哪些监督和管理?接受的程度如何?通过下列情况加以确定并在每条开头的横线上打勾
? ??? ? ?直接。任职者的工作简单重复进行,工作处于明确、具体的指导下,基本上每天都接受指导;
? ??? ? ?严密性。任职者要求按程序工作,从上级部门接受任务安排;
? ??? ? ?一般性。任职者可以有计划安排自己的工作,但需要不定期地与上级商讨例外的、复杂的问题;
? ??? ? ?有限性。任职者在一定目标与指导下,计划自己一定时期(每月)内的工作;
? ??? ? ?宏观指导。任职者可以独立地计划与实施自己的主要工作,只需要在目标方向上与主管者要求保持一致;
? ??? ? ?自主性。任职者可以自主地确定工作目标。绩效标准只需与他人协商即可,不需要征得上级同意。
八.决策责任
? ? 任职者独立决策的权限与范围有多大?他做出的决定是否要由他人审核?如果要,那么由谁审核?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
九.错误分析
1。最易犯的错误有哪些?举例说明,并指出它们是操作上的,还是观念上的或两者皆有。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2.这些错误多长时间才能被发现,谁能发现,常在哪些工作环节上被发现?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
3.这些错误存在哪些障碍?在纠正错误过程中可能出现什么枝节问题?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
十. 数据保密
? ? 任职者是否要对一些数据加以保密?保密的程度如何?保密对公司的利益有无影响?请对下列情况予以确定并在每条开头的横线上打勾。
? ??? ? ? ??不保密。工作中没有任何数据需要保密;
? ??? ? ? ??有一点保密。偶尔有些数据需要保密;
? ??? ? ? ??一般保密。一般情况下,需要保密,泄密将对公司起负作用;
? ??? ? ? ??绝大部分工作都需要保密,泄密将对公司有重大影响;
? ??? ? ? ??完全保密。稍加泄露,便会有损公司的名声和地位。
十一.工作条件
? ? 描述工作顺利进行时必需的生理条件、物理条件,如任职者工作期间站、走、负荷的时间各是多少等?
十二.心理要求
? ? 为了使工作顺利进行,对任职者在心理方面有哪些要求?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
十三.列出工作中所使用的机器或设备
? ? ? ? ? ? ? 一直使用 ? ? ?经常使用 ? ? ?偶尔使用
?? ? ? ? ??? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?
?? ? ? ? ??? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?
十四.附加说明
? ? 本职位还有哪些方面需要补充说明,请列出。
?? ? ? ? ??? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ??
? ? 以上介绍了访谈法的优缺点,并分享访谈法的分析提纲,访谈法工作岗位分析表模板。

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